10月21日，深圳市市場監管局舉辦以案說法“普法大篷車”第十期活動，為全市20余家頭部新能源汽車充電設施生產、經營企業、3000余家小區物業管理服務公司以及200余家電池生產、經營企業開展“線下+線上”定制式專場直播普法。

同時，活動還開放直播通道，為廣大充電消費者帶來了一堂關于新能源汽車充電樁收費規范與質量安全的普法公開課。據統計，觀看線上直播普法的業內外人士累計超過11萬人次。

結合真實案例展開詳細解讀

近年來，新能源汽車行業快速發展，充電樁數量進入高速增長期。作為新能源汽車必不可少的配套基礎設施，充電樁的收費標準和價格的規范性，充電設施的安全可靠性，受到社會各界廣泛關注。普法活動現場，來自深圳市市場監管局的三名業務專家，分別圍繞“充電樁收費明碼標價”、“價格欺詐”、“充電質量安全標準”等企業普遍關注的熱點問題，結合真實案例展開詳細解讀，同時還針對新能源汽車充電設施在運營管理方面存在的問題進行分析，并提出規范建議。

新能源汽車充電設施經營者向消費者提供充電服務過程中，應依法公開標示價格等信息，如可以選擇采用標價牌、價目表（冊）、展示板等形式進行明碼標價；通過網絡等方式提供服務的，應當通過網絡頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標價。經營者提供服務，實行先消費后結算的，除按照本規定進行明碼標價外，還應當在結算前向消費者出具結算清單，列明所消費的服務項目、價格以及總收費金額等信息。例如：充電樁充電的收費結算清單上，內容要包括時段電價、時段度數、時段費用、總費用等。

充電樁的核心問題在于“可以”充、充得“準”、充得“穩”?！翱梢浴背?，即充電樁要符合國標的相關要求，且能向下兼容老國標，滿足不同品牌、不同時期新能源汽車的充電需求。充得“準”，即充電樁的電能表、分流器和計費顯示單元，應計量準確。充得“穩”，即充電樁能夠及時、正確響應系統指令；絕緣、漏電保護等功能正常；現場安裝規范，管理規范。

促進新能源汽車充電行業健康發展

深圳市市場監管局黨組成員、市市場稽查局局長洪雋表示，本次“普法大篷車”活動，旨在幫助指導新能源充電設施經營企業規范收費行為，加強運營主體責任意識，嚴格把控充電樁安全質量，促進新能源汽車充電行業健康發展，讓廣大充電消費者真正做到充電放心、舒心、安心。

市新能源汽車運營企業協會秘書長張兢兢向記者表示，此次“普法大篷車”活動為新能源汽車充電行業提供了一個難得的深入交流學習的機會，接下來協會也將在各部門的指導和監督下，繼續加強行業自律，共同維護市場競爭秩序、價格秩序，保護消費者和經營者的合法權益。

據了解，以案說法“普法大篷車”是深圳市市場監管局市場稽查局結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”推出的一項“暖企惠民”舉措，自去年啟動至今已先后舉辦十場，普法內容涉及食品、醫療器械、知識產權等多個行業領域，受到企業歡迎。